viernes, 2 de septiembre de 2016

Problemas de búsqueda en Outlook 2013/2016

 

Trabajo bastante a menudo con archivos de pst archivados, suelo tener uno por año con un tamaño considerable.

Más de una vez me ha pasado, y lo voy a apuntar aquí porque nunca me acuerdo de lo que tengo que comprobar, que cuando abro uno de estos archivos y le doy a buscar me sale esto:

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Lo cual hace que me irrite bastante porque normalmente ando con prisas.

Las comprobaciones a realizar para ver que todo funciona correctamente son

1) Ver que buscamos en donde queremos, es decir que en la barra del Outlook tenemos seleccionado todo lo que queremos, por ejemplo todos los buzones o todas las subcarpetas, etc.

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2) Comprobar el estado de indexación (Herramientas de búsqueda –> Estado de indización), si nos pone que está indexando elementos, habrá que esperar a que termine

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Si por el contrario nos pone que termino y “0 elementos restantes para indizar”, está claro que el problema no viene por aquí.

3) Comprobar que el Outlook se encuentra en las opciones de indexación (en esto no suele estar mi problema)

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Evidentemente si no estuviese habría que añadirlo

4) Mi problema suele ser el siguiente, resulta que independientemente de que el Outlook esté en elementos de indexación de que todo esté indexado, y de que tengamos el fichero abierto, en las propiedades del fichero pst, en “Avanzados”

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Hay que marcar la casilla que permite que el archivo tenga el contenido indexado

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Una vez marquemos la casilla susodicha, cerramos el Outlook, volvemos a abrirlo  y en el “Estado de indización” nos saldrá un mensaje que pone “X elemento restantes por indizar” y casi seguro que al acabar ya nos busca bien.

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